FAQ
Her finder du korte svar på nogle af de spørgsmål, jeg ofte møder om procesoptimering, ledelsessystemer, ESG, robust drift og samarbejdet med mig.
Finder du ikke svaret på dit spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte mig.
Hvad hjælper Proces-Konsulenten med?
Proces-Konsulenten hjælper primært små og mellemstore virksomheder med procesoptimering, ledelsessystemer, ESG og robust drift.
Fælles for opgaverne er, at løsningen skal fungere i hverdagen – ikke kun på papiret.
Jeg arbejder både med konkrete problemer, større udviklingsforløb og som ekstern specialist eller leder i en periode.
Hvilke virksomheder arbejder Proces-Konsulenten med?
Jeg arbejder primært med små og mellemstore virksomheder og har særlig erfaring fra produktionsvirksomheder.
Opgaverne spænder fra mindre ejerledede virksomheder til større organisationer, hvor der er behov for specialviden eller ekstra ledelseskraft i en periode.
Procesoptimering
Hvornår giver det mening at bruge en proceskonsulent?
Det giver typisk mening, når problemerne bliver ved med at vende tilbage, leverancerne er ustabile, kapaciteten er presset, eller for meget afhænger af enkelte personer.
En proceskonsulent kan også være relevant, når virksomheden fungerer fornuftigt, men ønsker at skabe mere kapacitet, bedre flow eller en mere robust drift.
Læs mere om procesoptimerin
Hvad er forskellen på procesoptimering og Lean?
Lean er en metode til at arbejde med forbedringer. Procesoptimering er bredere.
Jeg bruger blandt andet Lean, Six Sigma og forandingsledelse, når værktøjerne passer til problemet. Jeg tager ikke udgangspunkt i, at virksomheden skal implementere et værktøj som for eksempel Lean. Jeg tager udgangspunkt i det problem, der skal løses.
Læs mere om procesoptimering
Arbejder Proces-Konsulenten kun med produktionen?
Nej.
Problemer i produktionen opstår ikke nødvendigvis i produktionen. Årsagen kan eksempelvis ligge i planlægning, salg, indkøb, kvalitet, ledelse eller kommunikationen mellem funktionerne.
Derfor ser jeg på den samlede proces frem for kun den del, hvor problemet bliver synligt.
Hvad er Robust Produktion?
Robust Produktion er et længerevarende udviklingsforløb for virksomheder, der ønsker en mere stabil og mindre sårbar drift.
Forløbet tager udgangspunkt i virksomhedens konkrete udfordringer og kan blandt andet omfatte processer, planlægning, kapacitet, opfølgning, samarbejde og løbende forbedringer.
Læs mere om Robust Produktion
ISO og ledelsessystemer
Hvilke ISO-standarder og ledelsessystemer arbejder Proces-Konsulenten med?
Jeg arbejder blandt andet med:
- ISO 9001 – kvalitetsledelse
- ISO 14001 – miljøledelse
- ISO 45001 – arbejdsmiljøledelse
- ISO 45003 – psykisk arbejdsmiljø
- ISO 22000 – ledelsessystem for fødevaresikkerhed
- FSSC 22000 – certificeringsordning for fødevaresikkerhed
Jeg hjælper både virksomheder, der ønsker at opbygge og certificere et nyt ledelsessystem, og virksomheder, der allerede har et system og ønsker hjælp til at vedligeholde, udvikle eller forenkle det.
Læs mere om ledelsessystemer
Hvornår giver det mening at bruge en ISO-konsulent?
En ISO-konsulent kan være relevant, hvis virksomheden skal certificeres, har problemer med et eksisterende ledelsessystem eller mangler interne ressourcer til at vedligeholde og udvikle systemet.
Jeg hjælper også virksomheder, hvor dokumentationen er blevet for omfattende, eller hvor ledelsessystemet ikke længere understøtter den måde, virksomheden faktisk arbejder på.
Læs mere om ledelsessystemer
Hjælper Proces-Konsulenten med hele forløbet frem mod certificering?
Ja.
Jeg kan hjælpe fra den første gennemgang af virksomheden til opbygning og implementering af ledelsessystemet, intern audit og forberedelse til certificering.
Det gælder både kvalitets-, miljø-, arbejdsmiljø- og fødevaresikkerhedsledelse.
Jeg kan også hjælpe efter certificeringen med at vedligeholde, udvikle og forbedre ledelsessystemet.
Kan Proces-Konsulenten hjælpe med ISO 22000 og FSSC 22000?
Ja.
Jeg hjælper fødevarevirksomheder med opbygning, implementering og udvikling af ledelsessystemer for fødevaresikkerhed efter ISO 22000 og FSSC 22000.
Arbejdet tager udgangspunkt i virksomhedens eksisterende processer og fødevaresikkerhedsarbejde, herunder HACCP, så ledelsessystemet bliver en del af den daglige drift frem for et parallelt system bygget til certificeringen.
Hvad er forskellen på ISO 22000 og FSSC 22000?
ISO 22000 er en international standard for ledelsessystemer for fødevaresikkerhed.
FSSC 22000 er en certificeringsordning, der bygger på ISO 22000 og supplerer den med yderligere krav, blandt andet branchespecifikke krav til de grundlæggende programmer for fødevaresikkerhed.
Hvilken løsning der er relevant, afhænger blandt andet af virksomheden, kunderne og de krav, virksomheden skal leve op til.
Kan Proces-Konsulenten fungere som ekstern kvalitetschef?
Ja.
Jeg kan fungere som deltids kvalitetschef, når virksomheden har behov for kompetencen, men ikke for en fuldtidsstilling.
Opgaverne aftales efter virksomhedens behov og kan blandt andet omfatte ledelsessystem, audit, afvigelser, forbedringer og arbejdet omkring certificering.
Læs mere om Robust Ledelse
ESG
Hjælper Proces-Konsulenten med ESG-rapportering?
Ja.
Jeg hjælper små og mellemstore virksomheder med at skabe en pragmatisk ESG-rapportering, hvor data, politikker, mål og indsatser hænger sammen.
Målet er ikke blot at producere en ESG-rapport, men at skabe et grundlag, virksomheden kan bruge i den løbende drift og udvikling.
Læs mere om ESG
Hvornår giver ESG-rapportering mening for en SMV?
ESG-rapportering kan blandt andet være relevant, når kunder, banker eller andre samarbejdspartnere efterspørger ESG-oplysninger.
Det kan også give mening, hvis virksomheden selv ønsker bedre overblik over eksempelvis klima, medarbejdere, ansvarlig virksomhedsdrift og udviklingen over tid.
Arbejder Proces-Konsulenten med VSME?
Ja.
Jeg hjælper SMV’er med ESG-rapportering med udgangspunkt i VSME.
Læs mere om ESG
Robust drift
Hvad mener Proces-Konsulenten med robust drift?
Robust drift handler om virksomhedens evne til at fungere stabilt og håndtere forandringer og uventede hændelser uden unødigt kaos.
Det handler blandt andet om tydelig retning, gode processer, beslutningskraft, mennesker, risikostyring og evnen til løbende at lære og forbedre virksomheden.
Robusthed kan ikke købes som et færdigt produkt. Den skal bygges ind i den måde, virksomheden drives på.
Læs mere om robust drift
Er robust drift det samme som risikostyring?
Nej.
Risikostyring er en del af robust drift, men robusthed handler også om virksomhedens evne til at reagere, prioritere og fortsætte driften, når noget ikke går som planlagt.
Du kan ikke forudsige alle problemer. Derfor handler robusthed også om at kunne håndtere det, du ikke havde forudset.
Samarbejde med Proces-Konsulenten
Hvem udfører opgaverne hos Proces-Konsulenten?
Det gør jeg.
Når du køber rådgivning hos Proces-Konsulenten, er det mig, du arbejder sammen med fra start til slut.
Jeg har ingen juniorer eller medarbejdere, som opgaven efterfølgende bliver overdraget til.
Arbejder Proces-Konsulenten kun som rådgiver?
Nej.
Jeg rådgiver, men hjælper også med at omsætte beslutningerne til handling.
Afhængigt af opgaven kan jeg derfor arbejde som rådgiver, projektleder eller specialist eller indgå som ekstern leder i virksomheden i en periode.
Hvad er Robust Ledelse?
Robust Ledelse er relevant, når virksomheden har behov for ekstra ledelseskraft eller specialviden i en periode uden nødvendigvis at ansætte en fuldtidsleder.
Jeg kan indgå i virksomheden som eksempelvis produktionschef, kvalitetschef eller strategisk leder og være med til at omsætte mål og beslutninger til handling i den daglige drift.
Læs mere om Robust Ledelse
Hvad er Advisory Board Blitz?
Advisory Board Blitz er et koncentreret strategisk forløb, hvor sparring kombineres med implementering.
Formålet er ikke kun at diskutere virksomhedens udfordringer og muligheder, men også at få beslutningerne omsat til konkrete handlinger.
Læs mere om Advisory Board Blitz
Hvad er Robust Ældrepleje?
Robust Ældrepleje er et udviklingsforløb målrettet ældreplejen med fokus på at skabe en mere robust drift og bedre sammenhæng mellem mennesker, faglighed, processer og ledelse.
Tilgangen bygger på international best practice tilpasset den danske ældrepleje.
Læs mere om Robust Ældrepleje
Hvor lang tid varer et samarbejde med Proces-Konsulenten?
Det afhænger af opgaven.
En afgrænset analyse eller audit kan gennemføres relativt hurtigt, mens implementering, procesoptimering og større udviklingsforløb typisk kræver et længere samarbejde.
Jeg aftaler omfang og arbejdsform ud fra den konkrete opgave frem for at presse opgaven ind i en standardpakke.
Arbejder Proces-Konsulenten i hele Danmark?
Ja.
Jeg tager opgaver i hele Danmark. Hvor meget der foregår fysisk hos virksomheden og online, afhænger af opgaven.
Ved procesoptimering og arbejde tæt på den daglige drift vil en væsentlig del af arbejdet typisk foregå ude i virksomheden.
Hvordan starter et samarbejde med Proces-Konsulenten?
Kontakt mig og fortæl kort, hvad du gerne vil have hjælp til.
Så tager vi en indledende snak om problemet, behovet og om jeg er den rigtige til opgaven.