Robusthed som ledelsesdisciplin!
Når det går godt, taler de færreste om robusthed. Fokus er på vækst, kunder og kapacitet – ikke på det, der er kritisk for virksomhedens overlevelse, hvis vilkårene ændrer sig.
Robusthed minder lidt om en forsikring. Ikke noget, man taler om, når alt kører – men helt afgørende at have på plads, når for eksempel en leverandør ikke kan levere.
Robusthed er virksomhedens evne til at holde retningen – også når vilkårene ændrer sig.
I dette indlæg beskriver jeg, hvorfor robusthed bør være en fast del af virksomhedsstrategien og ledelsesdisciplinen – ikke kun et tema, der dukker op, når forholdene ændrer sig og udfordrer driften.
Hvordan kan jeg arbejde med robusthed i praksis?
Jeg har tidligere skrevet om robusthed – blandt andet i indlæggene ”Er du klar til det uventede”, ”Risiko- og sårbarhedsanalyse i et større perspektiv” samt ”Feedback, Robusthed og High performance teams”.
De to første tager afsæt i ledelsesstandarderne samt i ROS – et værktøj til risiko- og sårbarhedsanalyse. Den sidste er mere lavpraktisk og handler om, hvordan en stærk feedbackkultur kan skabe high performance teams og dermed danne grundlag for en robust drift.
I dette indlæg viser jeg, hvordan ledelsen med få og enkle greb kan styrke robustheden markant.
Excellence, kontinuitet og robusthed
Excellence og kontinuitet er to centrale strategiske discipliner, der styrker virksomhedens robusthed gennem enkle hverdagstiltag.
Hvad er excellence:
Excellence handler om virksomhedens evne til at sikre en stabil og struktureret drift i hverdagen.
Det omfatter blandt andet:
- Klare og opdaterede processer
• Tydelig beskrivelse af roller, ansvar og bemyndigelse
• Vision, mission og mål, der er omsat til konkrete nøgletal
• Struktur og systematik i beslutninger
• Konsekvent og forudsigelig ledelsesadfærd
Excellence er med andre ord de faktorer, der skaber kvalitet i den daglige drift.
Excellence er fundamentet. Robusthed er fundamentets bæreevne.
Hvad er kontinuitet:
Kontinuitet handler om virksomhedens evne til at holde retningen over tid – også når mennesker, markeder og rammevilkår ændrer sig.
Det omfatter blandt andet:
- Klar strategisk retning og prioritering
• Sammenhæng mellem beslutninger og langsigtede mål
• Stabil opfølgning på mål og nøgletal
• Løbende evaluering og tilpasning af metoder og arbejdsgange
• Ledelsesmæssig konsistens over tid
Kontinuitet er med andre ord det, der sikrer, at fundamentet holder over tid.
Hvad er robusthed:
Robusthed handler om virksomhedens evne til at modstå, håndtere og tilpasse sig ændringer i vilkårene – uden at miste retning eller stabil drift.
Det omfatter blandt andet:
• Systematisk risikokortlægning og prioritering
• Beredskabs- og handlingsplaner ved kritiske hændelser
• Fleksible processer og beslutningsveje
• Overblik over kritiske ressourcer og afhængigheder
• Evnen til hurtigt at lære og justere
Robusthed er med andre ord det, der gør, at virksomheden kan holde retningen – også når fundamentet bliver testet.
Summering:
- Excellence er din struktur
- Kontinuitet er din vedholdenhed
- Robusthed er din modstandskraft
Gør det komplekse simpelt uden at gøre det simple komplekst!
Robusthed kan gøres kompleks. For de fleste virksomheder er det de simple tiltag, der gør den største forskel.
Fire enkle greb, der kan styrke din virksomhed markant:
- Vær nysgerrig på dine processer – hent min gratis guide Nysgerrig mandag
- Få kortlagt hvad alle roller laver samt hvilke beføjelser de har
- Kortlæg din forsyningskæde ud fra en risikovurdering
- Lav et beredskabsteam, der samles ved kriser
Robusthed skabes ikke under kriser – den skabes af de valg, du træffer i hverdagen.